Obchodní podmínky

IDENTIFIKACE PROVOZOVATELE
Provozovatel:
Radek Janoušek
IČO: 17147450
Sídlo: Brechtova 779/6, Praha 4 - Háje, 149 00
E-mail: deam.21@email.cz
Telefon: +420 730 500 184
(neplátce DPH)

Kupní smlouva je uzavírána prostřednictvím tohoto webu a vztahuje se na dodávku produktů prezentovaných v online nabídce. Na zbylé se určují individuální pravidla po dohodě obou stran.

 

• OBJEDNÁVKA A SMLOUVA
  Objednávka je návrhem na uzavření smlouvy. Kupní smlouva vzniká v momentě potvrzení objednávky provozovatelem e-mailem. Provozovatel si vyhrazuje právo objednávku odmítnout.

Kupující je povinen uvádět pravdivé údaje. V případě chybného nebo neúplného zadání může dojít ke zpoždění či zrušení objednávky.

 

• PLATBA A FAKTURACE
  Po rekapitulaci objednávky Vám automaticky přijde email s odkazem na platbu. Platba na dobírku probíhá standartně.

Všechny ceny jsou konečné. Nejsem plátce DPH, takže ji k cenám nepřipočítávám.

Faktura je zasílána automaticky e-mailem po dokončení objednávky.

 

• DORUČENÍ
  Všechny objednávky posílám přes Zásilkovnu a PPL – na výdejní místo nebo do boxu.
  Momentálně doručuji pouze do České republiky. Po domluvě možno jinak.

Cena dopravy se vypočítá při objednávce podle vámi zvoleného způsobu doručení.

 

• VRÁCENÍ ZBOŽÍ
  Zboží je možné vrátit do 14 dnů od převzetí, bez nutnosti udávat důvod.
  Abychom mohl vrácení přijmout, musí být produkt v původním stavu – například: nenošený, nepraný, čistý, nejlépe s visačkami a v původním obalu.

Adresa pro vrácení Vám bude sdělena po předchozí domluvě. Náklady na vrácení zboží jdou za vámi – díky za pochopení.

 

• POŠKOZENÍ A REKLAMACE
  Pokud vám dorazilo něco, co není v pořádku – třeba poškozené zboží nebo chybná velikost – napište mi co nejdříve.
  Na každý produkt platí zákonná záruka 24 měsíců. Reklamace vyřídím do 30 dnů.

 

• CO NELZE VRÁTIT
  Zboží nelze vrátit, pokud bylo upravené na přání (například s vlastním potiskem), nebo pokud bylo již nošené, prané či jinak poškozené používáním.

 

• VRÁCENÍ PENĚZ
  Jakmile mi zboží dorazí zpět a zkontroluji ho, dostanete potvrzení e-mailem.
  Vrácení peněz proběhne do 10 pracovních dnů na stejný účet, odkud byla platba provedena. Pokud vám peníze nepřijdou ani po 15 pracovních dnech, napište mi a společně to dořešíme.

 

• GDPR A OCHRANA ÚDAJŮ
  Jako správce zpracovávám vaše údaje (jméno, e-mail, adresa, telefon) výhradně pro vyřízení objednávky a splnění zákonných účetních povinností. Pokud se přihlásíte k newsletteru, uchovávám váš e-mail do odhlášení.
  Údaje předávám pouze nezbytným partnerům pro doručení (např. Zásilkovna) a provoz webu. Vaše data jsou v bezpečí a nejsou předávána mimo EU.

 

• ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
  Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 14. 03. 2026 a můžou být kdykoliv upraveny. Vždy platí znění aktuálně uvedené na tomto webu.